选择满足您需要的支持级别
在每次购买产品时,Cambium Networks都会尽最188宝金博怎么下载大努力在客户营业时间(8×5)内提供技术支持。通过与客户的联合故障排除来诊断硬件问题,并根据标准保修状态和问题的根本原因解决问题。对于一些客户来说,这可能就足够了,他们基本上可以在没有帮助的情况下管理和操作他们的网络,并拥有足够的备件。对于其他人,Cambium Networks提供三个支持计划,由我们熟练的技术支持团队和产品支持工程师组成,以保持您的网络平稳高效地运行。这些计划提供24x7x365技术和特优保修支持。我们的专家得到自助资源的支持,如文档、不断增长的知识库和我们的社区论坛。
*仅适用于企业(Wi-Fi 6、XIRRU、Cpilot E系列、cnMatrix EX)和cnWave产品
+仅适用于基础设施产品(PTP、PMP、ePMP、cnRanger和cnReach)。
1.不适用于ePMP产品。
2.每年需要花费10000美元。
3.每年需要花费20000美元。
Cambium Care Pro以前被称为Cambium Care Plus