请注意，在线RMA请求必须通过我们的支持中心进行。
有关详细信息，请参阅下文。
服务时间
CAMBIUM CARE的参与者将立即获得24 x 7 x 365.否则将打开一张票据，并且在客户的营业时间，周一至周五，它将在售票。
支持中心
支持中心在support.CambiumNetWorks.com.。要提交技术支持或RMA帮助请求，请使用Clecbium单点登录（SSO）和密码登录支持中心，然后单击页面顶部的蓝色“提交请求”按钮。选择适当的请求表单，完成它，并将打开故障单。提供详细指南这个视频。
RMA进程
Cambium的技术援助中心（TAC）将根据各种考虑因素处理RMA。请参见这个文件有关详细信息。通常，这些是过程中的步骤：
- 通过电话或通过Clecb188宝金博怎么下载ium Support中心联系Cambium Networks技术辅助中心（TAC），如本页面所述。
- 技术支持工程师将与您合作以解决问题并推荐解决问题的最佳方式。
- 如果确认了硬件问题，我们的客户服务团队的成员将与您联系，以检查我们的CAMBIUM CARE计划之一的保修状态或覆盖范围。